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モールごとに在庫管理がバラバラで困ってませんか？
EC運営をしていると、楽天・Yahoo!・Amazon・自社サイト…と、複数のモールに出店している方も多いと思います。
ただ、それぞれのモールでデータを別々に管理していると「この商品、どこで何個売れたっけ？」と頭を抱えることになりがちですよね。
在庫データがズレてしまって、気づいたら在庫切れの商品が注文されていた…なんて経験、ありませんか？
モールデータを同期するメリット
モールごとの在庫や商品データを一元的に管理できるようになると、運営の手間やミスがぐっと減ります。
具体的にはこんなメリットがあります。
在庫数をリアルタイムで把握できる
どのモールで何個売れたかが即時に反映されるので、余計な心配をしなくて済みます。
「楽天で売れた商品が、Yahoo!にも残っていることになっていた」というような二重販売のリスクが減るんです。
更新作業が一回で済む
商品情報を修正するたびに、楽天用、Yahoo!用、Amazon用と入力するのって正直面倒ですよね…
データを同期していれば、一度直せば全部に反映されるので更新作業の抜け漏れも防げます!
売上データの分析がしやすくなる
モールごとにデータをダウンロードして、Excelでまとめて…という作業を毎回やっている方もいると思います。
一元化されていれば、どのモールでどの商品が売れているのかがすぐに見えるので、次の施策にもつなげやすいんです。
「モールデータ同期」ができていないとどうなる？
逆に、同期ができていないとこんな困りごとが起こりがちです。
- 在庫切れの商品が注文されてクレームに
- 価格を変更したのに、あるモールだけ古いままになってしまう
- 売れ筋を見誤って仕入れをミスする
せっかく頑張って運営しているのに、こうしたトラブルで時間と信用を失うのはもったいないですよね。
よく出てくるキーワード「在庫連携」って？
検索していると「在庫連携」という言葉を見かけたことがあるかもしれません。
これはまさに「複数モールのデータをまとめて管理しましょう」という考え方やツールのことなんです。
たとえば在庫連携をしておけば、楽天で売れた瞬間に他のモールの在庫数も自動で減るので、手作業で修正する必要がなくなります。
クロスモール管理の仕組みが整っていると、データ入力や修正のダブルワークもなくなるので、スタッフの工数もぐっと削減できます。
事例：複数モール運営をしているアパレルショップの場合
あるアパレルショップでは、楽天・Yahoo!・Amazonに同じ商品を出していました。
当初はそれぞれの管理画面で在庫を調整していたのですが、セールのときに一気に注文が入り、在庫数の更新が追いつかなくなりました。
結果的に「もう売り切れている商品」を買ったお客様が出てしまい、キャンセルの連絡対応に追われることに…。
そこでモールデータの同期を導入したところ、売れた瞬間に他のモールの在庫も自動で減るようになりました。
今では「在庫管理に追われる時間」から解放されて、販促や新商品の企画に時間を使えるようになったそうです。
モールデータ同期を始めると運営がグッと楽に
モールデータを一元管理する仕組みがあると、在庫のトラブルがなくなるだけでなく、日々の運営に余裕が生まれます。
更新や修正の抜け漏れも防げますし、売上分析もスムーズになります。
つまり「人の手作業に頼っていた運営」を「自動で回る運営」に近づけることができるんです。
クロスマなら「モールデータ同期」がすぐ始められる
もし「うちもモールデータ同期ができていなくて困っている…」という方がいたら、クロスマを試してみるのもおすすめです。
クロスマは、複数モールの在庫データや商品データを一元的に管理できるクラウドサービス。
すでに多くのEC事業者さんに使われていて「在庫のダブルブッキングがなくなった」「更新作業の時間が半分になった」といった声もいただいています。
「在庫調整に時間を使うのではなく、もっと売上を伸ばす施策に集中したい」
そんな方にはぴったりの仕組みだと思います。
