ECサイト運営で避けて通れないのがSKU管理。
でもSKUが増えてくると「どこに何個あったっけ…」と頭を抱えることも。この記事では、SKU単位の在庫管理の大切さと効率化・自動化の方法、そしておすすめのツールまで分かりやすくご紹介します。
目次
1. SKU単位の管理って、なぜそんなに大事?
ECサイトを運営していると、SKU(Stock Keeping Unit)という言葉をよく耳にしますよね。
SKUは、色やサイズなどバリエーションごとにつけられる“商品を見分けるための番号”のようなものです。
しっかり管理できていれば、
- 商品の在庫状況を正確に把握できるため、欠品や過剰在庫を防げる
- 在庫切れや二重販売のトラブルを防げる
- 発送や返品対応もスムーズにできる
と、良いことづくしです。
しかし、実際のEC運営では以下のような課題もよく起こります。
- 管理表が複雑でミスを招く
例えば、Tシャツのカラーとサイズが複数あると、SKU数は一気に増え、エクセルなど管理用のシートが大混乱。
誤って数値を入力ミスしたり、どこに最新情報があるのか分からなくなることもあります。 - 更新漏れで在庫ズレが発生する
複数のモールで同じ商品を扱っている場合、一方のモールで売れた分をもう一方に反映し忘れ、結果的に売り越し(在庫切れの状態で注文を受ける)が起きることも… - 作業が増えて時間が取られる
毎日数百SKUを手作業で更新していると、どうしても時間がかかり、他のことに手がつかない!
なんてこともしばしば。
こうした課題をクリアするには、まずSKU管理の重要性を理解し、効率的な方法を模索することが欠かせません。
2. SKU単位の在庫管理を効率化する方法
エクセルやスプレッドシートで管理する場合
エクセルは手軽に使えて、関数やピボットテーブルを使えば複雑な管理もある程度可能です。
初期投資がほぼゼロで始められるのも魅力の一つ。
しかし、複数モールの在庫情報をリアルタイムで同期させるのはほぼ不可能。
例えば、楽天市場で1点売れるたびにAmazonのシートを更新し直す。なんてのは現実的ではありません。
また、ファイルが大きくなると扱いも大変!データがぐちゃぐちゃになってしまう恐れも…
在庫管理システムを使う場合
一方、在庫管理システムを導入すると、各モールや自社ECサイトとAPI連携して、SKUごとの在庫をリアルタイムで自動更新できます。
実例として、とある衣料品店では、複数モールの在庫が一元管理できるようになり、売り越しや在庫過剰が激減。
在庫数更新の手間も無くなり、業務効率も3割以上アップした!なんて例もあります。
3. SKU単位の在庫管理を自動化すると何がいいの?
売れたらすぐ在庫数が更新
複数モールで同じ商品を販売していても、どこかで1つ売れたら即時全てのモールの在庫数が同期されます。
例えば、Amazonで1個売れたら楽天とメルカリの在庫も減るので、売り越しを防止。
複数モール・店舗もまとめて管理
たとえば、楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazon・自社サイトを一括で管理できるため、管理工数が激減。
どのチャネルが売れているかもひと目でわかります。
人為的ミスが減る
手入力や転記の回数が減ることで、数字の入力ミスや在庫数の誤更新が減り、トラブル防止につながります。
結果として、顧客からのクレーム減少や運営コストの削減にもなります。
4. 自動化ツールを選ぶときのポイント
対応モールやカートが合っているか
自社が出店しているECモールやカートと連携できないと意味がありません。
例えば、楽天とYahoo!は対応していても、メルカリShopsに対応していない、などもあるので要注意です。
在庫更新の速さ
在庫の同期に時間がかかると、その間に売り越しが起こるリスクがあります。
リアルタイムに近いスピードで反映できるかどうかが重要です。
よく売れる商品がのこり1個のとき、在庫更新が1時間間隔だと、せっかくの売り越し防止システムなのに在庫切れになってしまうことも。
使いやすさとサポート体制
どんなに優れた機能でも、社内で使いこなせなければ意味がありません。
自社で使いやすいか、必要な機能があるのか、必ずトライアルをして確認しましょう。
5. クロスマなら、SKU管理でもう悩まない。
在庫管理、もう面倒ではありません。
クロスマは、SKUや在庫の管理をひとつにまとめ、誰でもスムーズに扱えるようにしてくれるツールです。
複数モールもまとめて連携
楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングなど、主要モールに対応。
全モール間で在庫、価格の自動連携ができます。
売れたら即、在庫反映
全モールの在庫を瞬時に同期し、売り越しをゼロに。
簡単な操作性
難しい操作は不要。誰でもすぐに操作が開始できるUI。
普段エクセルを触っている方でもすぐ使えます。
SKUが増えすぎて在庫管理に追われている方も、「エクセル管理、もう限界…」と感じている方も、クロスマならきっと“在庫管理が楽になる”を実感できます。
6. まとめ
SKU管理は、売り場を支える大事な基盤。
でも、そのために毎日時間を取られたり、在庫ズレで焦ったりする必要はありません。
自動化ツールをうまく使えば、在庫管理はもっと正確に、もっと早く、もっとラクにできます。
複数モールを運営していてSKU管理にお困りなら、クロスマを試してみませんか?
あなたのECサイト運営が、ぐっとスムーズになります。