ECショップ運営について、在庫管理は利益を左右する最重要課題の一つです。
売るために仕入れた在庫がいつの間にか利益を圧迫する重荷になるのは避けたいですよね
今回は、多くのショップ経営者が直面する過剰在庫について、その原因から対策まで徹底解説します！
目次
過剰在庫とは
そもそも過剰在庫の定義とは何なのでしょうか
過剰在庫とは需要に対して、手元にある在庫が多すぎる状態を指します。
本来売れるはずのペースを超えて仕入れてしまい、倉庫に眠っている状態の商品のことです。
余剰在庫、滞留在庫との違い
過剰在庫の他に、余剰在庫、滞留在庫という言葉を見かけることがあります。
これらの定義についても確認してみましょう。
余剰在庫
必要な分を超えて余っている在庫の状態ことです。
滞留在庫
入庫から長期間動きがなく、倉庫に留まり続けている在庫の状態のことです。
余剰在庫、滞留在庫共に過剰在庫とほぼ同義と考えて良いでしょう。
過剰在庫のリスク、デメリット
「在庫がたくさんある分には欠品の心配もなくて安心じゃない？」と思ってしまいそうですが、これには大きな落とし穴があります。
スペース、資金の確保
在庫を置くためのスペースが圧迫されます。
倉庫を借りているショップであれば、その倉庫代や管理費、人件費が膨らんでいってしまいます。
不良在庫
時間が経てば経つほど、アパレルなら流行遅れ、食品なら期限切れ、電化製品なら新モデルの登場により、販売価格を下げても売れない状態へと変わります。
長期間過剰在庫として残った商品は、価値がゼロの「不良在庫」になります。
最終的には廃棄コストを払って捨てることになり、大きな損失となります。
キャッシュフローの悪化
在庫は、言わば「現金が姿を変えたもの」です。売れない限り現金には戻りません。
手元の現金が在庫として眠ってしまうと、新しい商品の仕入れや、売上を伸ばすための広告投資に回す資金が枯渇します。
いわゆる「黒字倒産」の引き金にもなりかねない、経営上の致命傷となり得るのです。
メリットはある？
唯一のメリットは「欠品による機会損失を防げる」点です。
しかし、適正な在庫量があればこの点はカバーでき、過剰な保持はリスクがメリットを大きく上回ってしまいます。
過剰在庫が起きる原因
なぜ、気を付けていても在庫は増えてしまうのでしょうか。
需要予測のミス
「去年売れたから今年も売れるだろう」「大口注文が来るかもしれない」といった主観に基づいた発注が原因です。
市場のトレンドや競合の動きを考慮していない発注が、しばしば過剰在庫を引き起こします。
返品在庫の増加
商品の不具合、配送トラブル、あるいは「サイズが合わない」といった購入者都合の返品。
これらが積み重なると、再販ルートに乗せるまでのタイムラグが発生し、過剰在庫の原因となります。
複数モール展開による在庫把握の遅れ
楽天、Amazon、Yahoo!ショッピングなど複数のモールに出店している場合、在庫管理がバラバラだと正確な総在庫数が見えなくなります。
あるモールでは在庫切れなのに、別のモールでは大量に余っているといった情報のズレが、不要な追加発注や機会損失を招きます。
過剰在庫になりやすい商品
過剰在庫は誰にとっても避けたい事態。
扱う商材の特性を理解して、過剰在庫を防ぎましょう。
SKUが高い商品（カラー、サイズ展開が多い）
例えばアパレルで「3色×5サイズ」展開すれば、それだけで15の管理項目（SKU）が発生します。
「Mサイズは売れるが、Sサイズだけ大量に残る」といった偏りが起きやすく、全バリエーションを揃えようとすると在庫総数は加速度的に増えていきます。
シーズンもの
水着、コート、加湿器、カレンダーなど。販売期間が極端に短い商品は、その期間の需要の高まりにも注目したいところですが、次需要が高まるのは１年後。
また、１年後には新しいモデルや流行があるため。シーズンオフになった瞬間に不良在庫へと変化していく可能性が高いです。
売り切るためのスピード感が求められる非常にリスクの高い商材です。
競合が多い商品
型番商品やトレンド品など、競合ショップが多い商品は価格競争に巻き込まれやすいのが特徴です。
他店が値下げを始めた瞬間に自社の商品がパタリと売れなくなり、計画通りの販売ペースが崩れて在庫が残るケースが多々あります。
過剰在庫になりにくい商品
需要が安定していて、腐らない（価値が落ちにくい）ものは過剰在庫になりにくいです。
これらをラインナップに組み込んでおくことで、ショップのキャッシュフローを安定させることができます。
リピート性の高い消耗品
生活に欠かせないものは、景気やトレンドに左右されにくく、在庫が滞留するリスクが低いです。
需要予測が立てやすく、もし多めに仕入れてしまっても売れるため、不良在庫化する心配がほとんどありません。
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日用品：トイレットペーパー、洗剤、シャンプー、おむつ
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ペット用品：キャットフード、ペットシーツ（多頭飼いの方はまとめ買いするため回転が早いのも特徴です）
- コンタクトレンズ・サプリメント：毎日使うため、決まった周期で売れていきます。
トレンドに左右されない定番品
流行を追わないデザインや、特定の用途に特化した道具は、「流行遅れ」という概念がないため、セールで叩き売りする必要がありません。
倉庫に置いておいても価値が下がらず、定価で売り切ることができます。
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ビジネス・事務用品：コピー用紙、封筒、定番のボールペン、印鑑
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工具・DIY用品：ネジ、ドライバー、軍手、接着剤
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キッチン用品：白い食器、保存容器、包丁
賞味期限・使用期限がながいもの
食品や化粧品の中でも、期限に余裕があるものは管理の難易度が下がります。
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保存食：缶詰、レトルト食品、ミネラルウォーター（備蓄需要もあります）
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乾物：パスタ、お米、乾燥わかめ
受注生産・カスタマイズ商品
そもそも「売れてから作る・仕入れる」モデルは注文確定後に動くため、物理的な完成品在庫を持つ必要がなく、在庫リスクをゼロに近づけられます。
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名入れギフト：出産祝いの刺繍入りタオル、名前入りボールペン
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オーダーメイド家具・カーテン：注文を受けてからカットや組み立てを行うもの
過剰在庫になってしまった時の対処法
実際、過剰在庫を生み出してしまっても、手遅れというわけではありません。
「いつか売れるかもしれない…」と放置するのがいちばんの悪手。
早期にアクションを起こしましょう。
タイムセールやクーポンの配布
その商品に見込める利益は下がりますが、スペースを空けることで他の商品に活用することができます。
福袋・セット販売への組み込み
売れ筋の商品とセットにして販売することで、滞留在庫を動かすきっかけを作ります。
アウトレット枠での展開
訳あり品として別枠で販売し、価格重視の層へアプローチします。
買取業者・廃棄検討
どうしても動かない場合は、一括で買取業者に売却するか、思い切って廃棄します。倉庫代を払い続けるコストをカットする決断が必要です。
過剰在庫を防ぐ方法
在庫管理の仕組みを整えることで、リスクを最小限に抑えることができます。
データの集計と分析
「なんとなく」ではなく、過去の販売実績、前年比、在庫回転率などの数値を徹底的に分析します。
「何日で売り切れるか」を基準にした発注ルール（発注点管理）を設けることが重要です。
人為ミスによる返品を防ぐ
発送ミスや検品漏れによる返品は、防げるはずの在庫増加です。
アナログな管理から脱却し、オペレーションの精度を高めることが、巡り巡って過剰在庫の防止に直結します。
在庫の自動同期
多店舗展開をしている場合、各モールの在庫数をリアルタイムで連携させることが不可欠です。
どこかのモールで売れたら瞬時に他モールの在庫数を減らす「自動同期」を導入することで、正確な在庫状況が可視化され、無駄な安全在庫を持つ必要がなくなります。
