注文時にユーザーが配達希望日時を指定した際、
クロスマからFBAに対して「お急ぎ日時指定便」として出荷指示を出します。
配送日時指定注文は、配達希望日時がFBAにてエラーとなった際どうするか設定する項目です。
・自動処理を中断し確認する
クロスマの自動処理を停止します。
中断した場合は手動でセラーセントラルにて出荷指示を出す場合があります。
・自動的に通常便にする
FBAに対して通常便で再度出荷指示を出します。
・自動的にお急ぎ便にする
FBAに対してお急ぎ便(日時指定なし) で再度出荷指示を出します。
※通常便 or お急ぎ便で再度依頼をした際、注文ユーザには「配送日時指定エラー時の通常便配送通知メール」を送信しています。
「自動的に通常便 or お急ぎ便」を選択したほうが良いサイト
・エラー時にすぐに対応できないサイト
・工数削減に重きを置いているサイト
注文ユーザーの希望よりも遅い配達日に割り当てられる可能性が高く、ユーザーの満足度を下げるリスクがあることをご認識ください。
また、当項目を設定する場合はサイト上に注意文を記載することをオススメ致します。