FAQ

auPAYマーケットで決済エラーはどうしたらよい？

Q：
auかんたん決済だと決済がされないエラーが複数の注文で発生しました。
これは購入者様の問題なのでしょうか、それともシステムのエラーなのでしょうか？

A：
クロスマは決済処理は行わないため、わかりかねます。
auPayマーケットのお問い合わせ窓口へご連絡頂きますようお願い致します。