Q：
クロスマ以外の一元管理ツールで処理した注文は、クロスマ上では未出荷のまま残ってしまいます。
クロスマ上でも出荷済みになるようにするにはどうしたらよいですか？
A：
注文毎に詳細を開いていただきましたら、各モールの注文ステータスを取得しに行きます。
注文ステータスが「完了」になれば、ステータス変更のポップアップが出てきますので更新をしてください。
一括で変更する仕様はクロスマにはないため、
注文IDをクロスマサポート窓口へ送って頂きましたら、
弊社にて対応完了のステータスに変更させて頂きます。
また、クロスマ以外の一元管理ツールを併用してご利用すると、
注文データが取り込まれず在庫が正しく連携されないなどのエラーが出る可能性がございます。
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