Q:注文者様がコンビニ支払いを希望されているのですが、モール側で選択ができないようです。
設定ができていないということでしょうか?
A:コンビニ支払いや銀行振込ですと、ご注文後からお支払いまでタイムラグが発生します。
このため、入金を待っているあいだに他モールで商品が売れてしまうと、在庫切れとなってしまう恐れがあります。
上記の理由からクロスマでは「コンビニ支払い」「銀行振込」は非推奨でございます。
注文者様がご希望の場合、モール側にて該当の支払い方法の利用を追加し、そのうえでモール側の注文詳細画面よりお支払方法を変更いただくことも可能ですが、在庫切れリスクがあることをご留意くださいませ。
▼関連マニュアル