クロスマから購入ユーザへメールを自動送付するためには、AmazonSES認証の必要がございます。
こちらの認証がないと、メールの自動送付が行われないので、必ず実施してください。
▼背景
各社メール送信者ガイドラインが厳しくなっており、
クロスマから購入ユーザへ送付するメールが届かなくなる事象が多発しています。
特に、Gmailにおいてメール送信者ガイドラインの改訂が実施され、
届かないというお問い合わせを複数いただいております。
今後Yahooメールやhotmail等でも同様の事象が発生する可能性がございます。
つきましては、クロスマから送信されるメールにつきましては、
正常なメール送信のための方策の一環として、メール送信システムを
Amazon Simple Email Service (Amazon SES) へ移行いたします。
Amazon SESのシステムを利用する全ての＜送信元メールアドレス＞につきまして、検証と認証作業が必要となります。
▼対象モール
以下のモールで設定されている 送信元メールアドレス が認証対象です。
- Yahoo!ショッピング
- Qoo10
- Shopify
▼認証回数について
クロスマに設定された＜送信元メールアドレス＞について行う必要があるため、
複数モール店舗と連携している場合は、複数回実施する必要がございます。
※同一アドレスの場合は、一度認証いただければ、以後の再認証は不要となります。
・送信元メールアドレスが異なる場合 → 各アドレスごとに認証が必要
・Yahoo!・Qoo10・Shopify の送信元メールアドレスが同一の場合 → 1回の認証で完了
▼作業手順
具体的な認証作業内容は以下の通りとなります。
1、送信元アドレスをクロスマ窓口へ連絡
2、各モールの＜送信元メールアドレス＞宛に、Amazon SES から認証メールが送付されます。
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送付元メールアドレス：no-reply-aws@amazon.com
件名 : Amazon Web Services – Email Address Verification Request in region Asia Pacific (Tokyo)
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3、メール本文に記載の認証URLをクリックします。
※認証メールに記載のURLについては有効期限は24時間となるため、
期限切れ時は改めてお問い合わせください。
4、認証完了ページが表示されれば対応完了です。
※完了ページが表示されないURLは期限切れです。
※完了ページに記載されている操作は、特に店舗様での作業は不要です。
