[Yahoo] プロダクトカテゴリの必須化に伴うご対応

クロスマサポート窓口です。

いつもクロスマをご利用いただき、ありがとうございます。

Yahoo!ショッピングのプロダクトカテゴリ必須化に伴い、

クロスマに起きましても、価格連動機能などに影響が出ている状況です。

ご担当者様にはご迷惑をおかけしております。

つきましては、価格連動機能をワークさせるために下記対応をお願いいたします。

価格連動機能がワークしているかどうか確認

「その他」→「メッセージログ」→「在庫・価格改定ログ」を開き、エラーが発生していないご確認ください。

添付の通り、Yahooショッピング内のプロダクトカテゴリが「なし」という状態になっていたら、プロダクトカテゴリの変更をお願いいたします。

・対象商品の確認方法
「CSV・画像一括編集」→CSV一括編集「ダウンロード」をクリックします。

「Yahoo:プロダクトカテゴリ」にチェックを入れてください。
その他、商品を判別できる項目にチェックを入れダウンロードボタンをクリックしてください。

「Yahoo:プロダクトカテゴリ」列が空欄になっている商品が、プロダクトカテゴリが「なし」となっている商品です。

※情報非連動を適用させてい商品について
情報非連動を適用している商品はクロスマから修正しても、Yahooショッピングに適用されません。

ストアクリエイターにて直接設定をしてください。

・個別で変更する場合
個別で変更する方法についてはコチラを参照してください。

・一括で変更する場合
クロスマから出力したCSVデータにプロダクトコードを記載してください。

プロダクトコードはストアクリエイターを参照してください。
ストアエディタページ上部の「検索ツール」>「プロダクトカテゴリ検索」>「プロダクトカテゴリコード」からダウンロードできます。

データ編集後、「CSV・画像一括編集」→CSV一括編集「アップロード」をクリックします。

※その際に必ず「アップロード後、自動で〜」部分にチェックを入れてください。

ご迷惑をおかけしますが、ご対応のほど宜しくお願いいたします。