Q：併売用商品として「商品取得」を実施すると、商品情報が取得されない商品があります。なぜでしょうか。
A：商品情報が取得されない要因は大きく3つあります。
・Amazonセラーセントラル上で対象商品のステータスが「出品中」になっていない
→クロスマではAmazon上のステータスが「出品中」の商品のみを取得します。
ステータスをご確認いただき、出品中に変更してから再度商品取得を実施してください。
・セラーセントラル上で、対象商品の在庫が0の場合
→ 在庫納品後に再度商品取得を実施してください。
・取得時にエラーが発生している
→エラーログの確認方法
「その他」＞「メッセージログ」＞「その他ログ」
対象のエラーの詳細画面を開いてただくと、エラー内容が確認できます。
